Operations Team Lead / Account Manager (Remote - Bali, Indonesia)

Apakah Anda seorang pemimpin yang dinamis dengan semangat untuk mendorong keunggulan operasional dan memberikan pengalaman klien yang luar biasa? Virtual Champs Global sedang mencari seorang Operations Team Lead / Account Manager berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami yang berkembang di Bali, Indonesia. Dalam peran ini, Anda akan memimpin tim operasional kami yang terdiri dari 10-15 anggota, memastikan semua operasi berjalan lancar dan efisien. Kami menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak seperti Jira, Trello, dan Google Workspace untuk mengelola tugas dan proyek. Anda juga akan bertanggung jawab untuk mengelola hubungan dengan klien kami, memastikan mereka mendapatkan layanan terbaik. Dengan fokus pada kualitas dan kepuasan pelanggan, Anda akan membantu kami mencapai tujuan kami dalam industri ini.

Bergabunglah dengan kami di Virtual Champs Global dan jadilah bagian dari tim yang berdedikasi untuk keunggulan operasional dan kepuasan klien. Dengan lokasi di Bali, Anda akan memiliki lingkungan kerja yang mendukung dan beragam. Kami menawarkan gaji yang kompetitif dan berbagai manfaat lainnya. Jangan lewatkan kesempatan ini untuk berkontribusi pada pertumbuhan kami dan membangun karir yang sukses.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Memimpin tim operasional sejumlah 10-15 anggota, memastikan semua operasi berjalan lancar dan efisien.
• Mengelola hubungan dengan klien, memastikan mereka mendapatkan layanan terbaik.
• Menggunakan alat dan perangkat lunak seperti Jira, Trello, dan Google Workspace untuk mengelola tugas dan proyek.
• Mengembangkan dan menerapkan strategi operasional yang efektif untuk meningkatkan efisiensi dan produktivitas.
• Memantau kinerja tim dan memberikan umpan balik konstruktif untuk pertumbuhan profesional.
• Mengidentifikasi dan mengatasi masalah operasional secara proaktif.
• Mengelola anggaran operasional dan memastikan penggunaan sumber daya yang efisien.
• Membangun dan memelihara hubungan dengan pemasok dan mitra bisnis.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 5 tahun sebagai Operations Team Lead atau Account Manager di industri yang sejenis.
• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
• Pengalaman dalam menggunakan alat dan perangkat lunak seperti Jira, Trello, dan Google Workspace.
• Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang kuat.
• Pengalaman dalam mengelola anggaran dan sumber daya operasional.
• Bertanggung jawab dan berorientasi pada hasil.
• Pengalaman dalam industri yang relevan dengan Virtual Champs Global.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait